据国家知识产权局介绍，专利审查质量投诉平台自2011年7月22日上线以来运行良好。为更加全面地收集社会公众对专利审查工作的投诉和建议，持续改进专利审查质量，该平台升级为专利审查投诉平台，并于2012年1月20日正式运行。
平台网址：http://scywts.sipo.gov.cn/。
社会公众可以注册用户或匿名用户身份登录平台，就专利审查各方面的问题提出投诉。国家知识产权局将及时受理、处理投诉，并在规定期限内答复。注册用户可以查询投诉受理情况和处理进度。
对审查质量提出投诉，不能替代就具体专利申请提交意见，也不能替代相关法定程序。对国家知识产权局专利局或专利复审委员会作出的决定或具体行政行为不服的，应当在法定期限内依法请求复审、请求宣告无效、申请行政复议，或向人民法院提起诉讼。
投诉答复仅是对所投诉问题的解释或说明，不属于行政决定或审查意见通知，不具有法律效力。
截至2011年底，专利审查质量投诉平台共收到113件投诉，均已及时处理并答复。该平台已成为专利审查部门与公众之间有效的沟通渠道，受到广泛关注和好评。报道日期：2012年2月3日。
来源：http://www.cipnews.com.cn/zgzscqb/html/2012-02/03/content_20257.htm?div=-1